محورهای کارگاه

• چرا فناوری‌های خوب به محصول موفق تبدیل نمی‌شوند؟
• شناخت کاربر، مسئله و جریان کار
• طراحی محصول پزشکی
• کاربردپذیری و عوامل انسانی
• ارزیابی و اعتبارسنجی محصول
• مطالعه موردی و تمرین طراحی

مدت زمان: 120 دقیقه

چکیده

موفقیت یک فناوری پزشکی صرفاً به عملکرد فنی الگوریتم یا دقت یک مدل هوش مصنوعی وابسته نیست؛ بلکه زمانی می‌توان یک فناوری را محصول موفق دانست که بتواند یک نیاز واقعی را به‌درستی شناسایی کرده، در جریان کار کاربران قرار گیرد و برای گروه‌های مختلف ذی‌نفعان ارزش ایجاد کند. در این کارگاه، مسیر تبدیل یک فناوری یا ایده مهندسی به یک محصول پزشکی قابل استفاده بررسی خواهد شد. ابتدا روش‌های شناسایی و تعریف مسئله و نیاز کاربر و تفاوت میان کاربر، مشتری، تصمیم‌گیرنده و سایر ذی‌نفعان در محصولات سلامت تشریح می‌شود. سپس مفاهیم طراحی کاربرمحور، تحلیل سناریو و جریان کار، استخراج نیازمندی‌ها، طراحی نمونه اولیه و توسعه MVP مورد بررسی قرار خواهد گرفت. در ادامه، اصول کاربردپذیری، عوامل انسانی و روش‌های ارزیابی تجربه و عملکرد کاربر، از جمله آزمون‌های کاربردپذیری و ابزارهای استاندارد ارزیابی، ارائه می‌شود. همچنین چالش‌های خاص محصولات پزشکی، از جمله تعامل بیمار و پزشک، محیط بالینی، اعتماد به سامانه‌های هوشمند و محدودیت‌های عملیاتی مورد بحث قرار خواهد گرفت. در پایان، یک مطالعه موردی از طراحی یک محصول سلامت دیجیتال مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه و فرآیند تصمیم‌گیری محصول از مسئله تا اعتبارسنجی تشریح خواهد شد.

اهداف آموزشی

در پایان کارگاه، شرکت‌کنندگان انتظار می‌رود بتوانند:

• تفاوت میان «فناوری»، «محصول» و «راهکار» را در حوزه سلامت درک کنند.
• مسئله واقعی و نیاز کاربر را از راه‌حل فناورانه تفکیک کنند.
• ذی‌نفعان و کاربران مختلف یک محصول پزشکی را شناسایی و تحلیل کنند.
• نیازمندی‌های یک محصول سلامت دیجیتال را به‌صورت ساختاریافته تعریف کنند.
• با اصول طراحی کاربرمحور و طراحی بر مبنای جریان کار بالینی آشنا شوند.
• مفهوم MVP و نمونه اولیه را در توسعه محصولات پزشکی به‌کار گیرند.
• روش‌های اصلی ارزیابی کاربردپذیری و تجربه کاربر را بشناسند.
• عوامل مؤثر بر پذیرش یک فناوری پزشکی توسط بیمار و متخصص سلامت را تحلیل کنند.
• فرآیند اعتبارسنجی یک محصول پزشکی را از منظر فنی، کاربری و بالینی درک کنند.

سرفصل‌های پیشنهادی و زمان‌بندی

چرا فناوری‌های خوب به محصول موفق تبدیل نمی‌شوند؟ — 10 دقیقه

• تفاوت Technology، Product و Solution
• مسئله واقعی در برابر راه‌حل فناورانه
• نمونه‌هایی از خطاهای رایج

شناخت کاربر، مسئله و جریان کار — 25 دقیقه

• User و Stakeholder
• Patient، Physician و سایر ذی‌نفعان
• User Needs
• User Journey
• Clinical Workflow

طراحی محصول پزشکی — 25 دقیقه

• User-Centered Design
• Use Case و سناریو
• Product Requirements
• Prototype
• MVP و اولویت‌بندی قابلیت‌ها

کاربردپذیری و عوامل انسانی — 20 دقیقه

• Usability و UX
• Human Factors
• Cognitive Load و خطای کاربر
• اعتماد به سامانه‌های هوشمند

ارزیابی و اعتبارسنجی محصول — 20 دقیقه

• Usability Testing
• Cognitive Walkthrough
• پرسشنامه‌ها و مقیاس‌های استاندارد
• Iterative Design
• معیارهای پذیرش محصول

مطالعه موردی و تمرین طراحی — 20 دقیقه

• طراحی یک سامانه هوشمند پایش سلامت
• تعریف کاربر و مسئله
• تعیین داده و خروجی
• طراحی MVP
• بحث و جمع‌بندی